Etabler effektive feedback mekanismer på offentlig service
Mandag, 15. juni 2009 kl. 15:22 | Af Anders Quitzau
Omhandlende emner: Produkt - Samfund
Stem på idéen
Der bør indføres løbende evaluering af offentlige service ydelser,umiddelbart efter servicens gennemførelse, ligesom man gør det i mange private virksomheder. Lad uafhængige bureauer ringe til borgeren og få vedkommendes feedback. Behandl denne strukturet til løbende forbedring/tilpasning af ydelserne. Offentliggør indeks for servicekvaliteten og uddrag "best practices".
Vedhæftede filer
Opret din idé
Du har mulighed for at oprette din egen idé hvis du
er oprettet som bruger og logget ind.
Register dig her
eller
log ind
Seneste idéer
VUstqo <a href="http://ouoiztwckahr.com/">ouoiztwckahr</a>, [url=http://kcyxwdgcqovw.com/]kcyxwdgcqovw[/url], [link=http://svcnunffwogv.com/]svcnunffwogv[/link], http://...
J27CIA <a href="http://zdkoajfokzay.com/">zdkoajfokzay</a>, [url=http://gbfrteuzpwtb.com/]gbfrteuzpwtb[/url], [link=http://ybtpuxtjinkk.com/]ybtpuxtjinkk[/link], http://...
Gør al offentlig transport gratis - øg på den måde bevægeligheden og nedsæt privatbilismen.
Lav hver måned et portræt af en person i virksomheden, som har gjort sig bemærket som idémager for at fremme kulturen for ideudvikling. Portrætter skal inkludere personens idéer og hvad personen...
Ud fra et konkret produkt. Sæt en intern konkurrence igang for at forbedre produktet og dermed øge salget. Det er væsentligt at vinderne bliver synliggjort og belønnet i processen.
